A Control Core é uma empresa de prestação de serviço criada em julho de 2005. Atuando em todo estado de São Paulo, oferece serviços nas áreas de comunicação de dados, segurança de informação, projetos de rede, consultoria em Tecnologia da Informação e Outsourcing.

Para atender seus clientes, a Control Core dispõe de consultores técnicos treinados e certificados para elaborar as soluções em TI mais adequadas e personalizadas para a sua empresa. Nossa equipe de Implantação está apta a executar qualquer solução proposta e acompanhar o desempenho da rede, visando sempre a prevenção de falhas e evitando paradas não programadas.

E mantendo nosso compromisso suportados pelos mais altos valores de ética e responsabilidade, estamos comprometidos em resguardar a sua privacidade e proteger os seus dados. A Control Core elaborou este documento com o objetivo de esclarecer quais informações nós tratamos e de que forma esses dados são utilizados.

A W C GUIDI - ME, inscrita sob CNPJ 11.479.212/0001-10, estabelecida na cidade de Sertãozinho, estado de São Paulo, doravante denominada CONTROL CORE é a Controladora de dados para fins de atendimento à esta Política de Privacidade.

 

Quais dados coletamos?

Enquanto Controlador, coletamos somente os dados necessários para iniciar uma relação comercial com nossos clientes, sendo essencialmente:

  • Razão Social
  • Telefone Comercial
  • E-mail Corporativo

 

Para iniciar uma relação de trabalho e suportados por contratos específicos, podemos coletar os dados necessários para cumprir com obrigações legais e regulatórias.

Os dados a serem coletados serão tratados estritamente com a finalidade específica de identificar empresas e processar contratos de prestação de serviços especializados que compõe nosso portfólio, como: serviço de diretório, licenciamento, virtualização, firewall, remote back-up e suporte linux .

Enquanto Operador, para a prestação dos serviços contratados por você, a Control Core não controla as informações coletadas por terceiros utilizando nossas plataformas, serviços em Nuvem ou Data Centers. Esses dados pertencem ao Controlador ou Titular (cliente final) que estabelecem junto aos Operadores a forma de tratamento.

 

Quais dados compartilhamos?

Enquanto Controlador, poderemos compartilhar seus dados com empresas de meio de pagamento, instituições financeiras, escritório de contabilidade, assessoria jurídica, planos de saúde e outros terceiros.

Enquanto Operador, preservamos a confidencialidade absoluta dos dados. O acesso e compartilhamento da base de dados formada nos termos da presente Política de Privacidade serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades da Control Core, podendo ser fornecidas e disponibilizadas somente para acesso ou consulta do próprio cliente ou de autoridades, desde que obedecido ao disposto na presente Política de Privacidade, na Legislação Aplicável ou por determinação judicial.

Enquanto Controlador e Operador, a Control Core declara que não vende as informações pessoais fornecidas por você para terceiros, bem como, atua fortemente na preservação dos dados, de sua confidencialidade, através de sua Política Interna de Segurança da Informação. Poderemos contatá-lo nesta altura para o oferecimento de novos produtos e serviços, caso você não tenha optado por não receber as nossas comunicações comerciais.

 

Como armazenamos os seus dados?

  • A Control Core armazena os dados pessoais na sua rede local, em servidores hospedados nos seus Data Centers e em serviços em nuvem;
  • Reiteramos que a Control Core não controla as informações coletadas por terceiros utilizando as nossas Plataformas e Serviços. Esses dados pertencem ao Controlador ou Titular (cliente final) que estabelecem junto aos Operadores a forma de tratamento;
  • Com o intuito de minimizar incidentes envolvendo dados pessoais, a Control Core adota as melhores práticas de segurança da informação e desenvolvimento seguro existentes no mercado, a fim de que seus usuários possam utilizar uma ferramenta segura para o gerenciamento dos seus dados pessoais e dos dados dos clientes finais.

 

Segurança da Informação

As Plataformas e Serviços contam com desenvolvimento orientado à segurança e privacidade, com sistema de autenticação e acesso com certificado SSL/TLS, ambiente seguro de navegação e transferência de dados, isso significa que você pode inserir senhas de acesso ou de transações eletrônicas com mais proteção.

Os dados de clientes armazenados contam com as opções de criptografia AES (Advanced Encryption Standard), DES (Data Encryption Standard) e anonimização dos dados das cópias de segurança.

A infraestrutura de data center utilizada pela Control Core são de padrão mundial - World Class. Além de sistemas de monitoramento 24 X 7, firewall de borda com funcionalidade de IDS (Intrusion Detection System), proteção anti-DDoS e outras.

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros dados pessoais que mantemos em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Erros desconhecidos e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, entre em contato conosco nos canais de suporte.

 

Por quanto tempo armazenamos os seus dados?

Vamos conservar os seus dados pessoais durante o tempo necessário ou permitido no âmbito da Lei vigente. Se não existir um requisito legal, só as armazenaremos enquanto forem necessárias ao cumprimento de cada finalidade de tratamento, utilização específica ou vigência de um contrato de prestação de serviços.

Os dados de cobrança são conservados durante a execução do contrato e, após a sua cessação, poderão ainda, ser conservados durante um período razoável, caso decida voltar a usar os nossos serviços. Os dados de cobrança e os dados relacionados a contratos de trabalho serão conservados após o termo do contrato, durante o período necessário para o cumprimento pela Control Core das suas obrigações legais.

 

Cookies

Também é possível que haja coleta de informações por meio de cookies, arquivos de registros (log) e similares. Os cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online. A Control Core concede à você salvar suas preferências de navegação quando acessa nosso website.

 

Seus direitos

Abaixo elencamos algumas situações para exercer o seu direito:

  • Requisição de acesso aos seus dados pessoais;
  • Requisição de retificação dos seus dados pessoais;
  • Requisição de exclusão dos seus dados pessoais;
  • Direito de objeção a um processamento de dados;
  • Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

 

Você também tem o direito de contestar a forma de processando de seus dados pessoais para fins de marketing direto, por exemplo. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, já que nesses casos podem ser essenciais para o fornecimento do nossos serviços.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Suas solicitações legítimas serão atendidas em até 15 (quinze) dias úteis.

Caso sua solicitação seja particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação, caso a mesma demande mais tempo do que o previsto neste item.

 

Como entrar em contato conosco?

Nós temos um Portal de Privacidade e um Encarregado de Dados (Data Protection Officer - DPO), que está à disposição.

Caso pretenda enviar um pedido para corrigir, restringir ou opor-se ao tratamento de dados pessoais o titular pode contatar-nos através do portal www.portaldaprivacidade.com. Vamos responder ao seu pedido em conformidade com a legislação aplicável.


DPO (Encarregado):
ALG Consultoria

E-mail para contato:
privacy@alg-group.com.br

Portal da Privacidade:
portaldaprivacidade.com

 

Mudanças nesta Política

Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e experiências, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas.

Desta forma, recomendamos a visita periódica em nossa página eletrônica para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

Data de publicação desta Política: 25 de agosto de 2021.